سوالات متداول

بله، جهت ساخت حساب کاربری به بخش ” حساب کاربری من ” مراجعه فرمایید.

سه روش حمل نقل وجود دارد
1-پیک موتوری: که مخصوص ارسال سفارش برای شهر تهران می باشد.
2-تیپاکس: که مخصوص ارسال بارهای سبک می باشد.
3-باربری: که مخصوص ارسال بارهای سنگی می باشد.
لازم به ذکر است که هزینه حمل هر 3 مورد به صورت پس کرایه ( پرداخت توسط مشتری به هنگام دریافت سفارش) می باشد

زمان تحویل سفارش برای 3 مورد حمل به شرح زیر می باشد:
1- پیک موتوری:
سفارش ثبت شده طی یک روز کاری با هماهنگی قبلی با مشتری تحویل پیک خواهد شد. لازم به ذکر است هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود و هنگام تحویل سفارش توسط پیک دریافت خواهد شد.
2- تیپاکس:
سفارش ثبت شده طی یک روز کاری تحویل تیپاکس خواهد شد. بعد از تحویل سفارش، اس ام اسی از طریق تیپاکس دریافت خواهید کرد که در آن کد رهگیری بسته می باشد که با مراجعه به سایت تیپاکس از موقعیت سفارش خود مطلع می شوید.لازم به ذکر است هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود و هنگام تحویل سفارش توسط نماینده تیپاکس دریافت خواهد شد.
3-باربری:
سفارش ثبت شده طی یک روز کاری تحویل باربری خواهد شد. باربری جهت ارسال بارهای حجیم و سنگین مناسب می باشد. لازم به ذکر است هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود و هنگام تحویل سفارش توسط نماینده باربری دریافت خواهد شد.

سفارشات ثبت شده در روز پنجشنبه و جمعه، در روز شنبه ارسال خواهند شد.

سفارشات ثبت شده در روزهای تعطیل، در اولین روز کاری بعد از تعطیلات ارسال خواهند شد.

با مراجعه به “حساب کاربری من” سپس ” محصولات خریداری شده” تمام سفارش های شما لیست شده است. در قسمت ” وضعیت ” مرحله ای که سفارش شما قرار دارد مشخص شده است.
در ساعات کاری فروشگاه میتوانید با شماره های فروشگاه تماس گرفته و یا در واتساپ با ما در تماس باشید تا از مراحل سفارش خود آگاه شوید.

در ساعات کاری فروشگاه میتوانید با شماره های 02166714993 و یا 02166711490 تماس حاصل فرمایید و یا در واتساپ به ما پیغام دهید.